Política de privacidade
Na NÜTRAH, privacidade e segurança são prioridades. Temos o compromisso de garantir a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes que acessam ou compram em nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns de seus dados pessoais, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso:
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Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e data de nascimento. Finalidade: Criar sua conta, emitir notas fiscais e garantir a segurança do seu acesso.
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Dados de Entrega: Endereço completo, CEP e dados de identificação do recebedor. Finalidade: Enviar os seus produtos de forma correta e dentro do prazo.
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Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados de faturamento (intermediados por gateways de pagamento seguros). Finalidade: Processar e aprovar suas transações financeiras.
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Dados de Navegação (Cookies): Histórico de navegação, itens visualizados e carrinho de compras. Finalidade: Personalizar sua experiência no site e sugerir produtos de seu interesse.
2. Como coletamos os seus dados?
A coleta dos seus dados pessoais ocorre quando você:
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Cria um cadastro em nossa loja virtual.
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Efetua uma compra de nossos produtos.
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Se inscreve em nossa newsletter para receber novidades e promoções.
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Entra em contato conosco através de nossos canais de atendimento (E-mail ou WhatsApp).
3. Compartilhamento de dados com terceiros
A NÜTRAH não vende, aluga ou repassa seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros necessários para a execução dos nossos serviços, tais como:
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Empresas de logística e transportadoras (para entrega dos produtos).
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Gateways de pagamento e instituições financeiras (para processamento das compras).
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Órgãos governamentais (para emissão de Notas Fiscais e cumprimento legal).
4. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração. O nosso site conta com certificado SSL (criptografia), garantindo que suas informações trafeguem de forma segura.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você, nosso cliente, total controle sobre seus dados. Você pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para:
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Confirmar a existência de tratamento de dados.
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Acessar ou corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
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Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossa base (exceto aqueles necessários para cumprimento de obrigações legais).
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Revogar o consentimento de envio de e-mails de marketing.
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, principalmente em função da adoção de novas tecnologias ou alterações legislativas. Recomendamos que você a revise com frequência.
7. Contato e Encarregado de Proteção de Dados
Para exercer seus direitos de titular ou tirar qualquer dúvida sobre esta política, você pode entrar em contato com a nossa equipe através do e-mail oficial: contato@nutrahgranola.com.br.